Jogo Responsável na 136bt:
sua saúde em primeiro lugar
Na 136bt, acreditamos que o entretenimento só vale a pena quando é seguro e saudável. Por isso, colocamos à sua disposição ferramentas reais de controle, informações claras sobre os riscos do jogo e canais diretos de suporte — porque nos importamos de verdade com cada jogador que confia em nós.
O jogo deve ser entretenimento, não obrigação
Jogar online pode ser uma forma legítima e divertida de entretenimento — desde que feito com consciência, dentro dos seus limites financeiros e emocionais. A 136bt reconhece que uma pequena parcela dos jogadores pode desenvolver problemas com o jogo, e por isso investimos seriamente em prevenção, educação e suporte.
O jogo responsável não é apenas uma exigência regulatória para a 136bt — é parte do nosso compromisso genuíno com o bem-estar dos jogadores brasileiros. Entendemos que por trás de cada conta há uma pessoa real, com uma vida real, e que nossas decisões de produto podem impactar diretamente essa vida.
Por isso, construímos uma estrutura completa de jogo responsável: ferramentas de controle acessíveis diretamente no painel do jogador, equipe de suporte treinada para identificar sinais de jogo problemático, e parceria com organizações especializadas em saúde mental e dependência no Brasil.
Como a 136bt pratica o jogo responsável
O jogo é entretenimento, não fonte de renda
A 136bt nunca incentiva o jogador a encarar apostas como investimento ou meio de vida. Comunicamos sempre que perdas fazem parte do jogo e que os resultados são aleatórios e imprevisíveis.
Jogue apenas o que você pode perder
Defina um orçamento exclusivo para entretenimento antes de jogar e nunca ultrapasse esse valor. Se você precisa usar dinheiro do aluguel, alimentação ou contas para jogar, é hora de parar e buscar ajuda.
Estabeleça limites de tempo
Longas sessões de jogo aumentam o risco de decisões impulsivas. Defina um horário de parada antes de começar e cumpra-o, independentemente de estar ganhando ou perdendo.
Nunca jogue sob pressão emocional
Jogar quando está estressado, triste, com raiva ou sob efeito de álcool compromete o julgamento e aumenta o risco de perdas maiores. Reserve o jogo para momentos de lazer tranquilo.
Reconheça os sinais de alerta precocemente
Jogar mais do que planejado, tentar recuperar perdas, mentir sobre o valor apostado ou sentir que precisa jogar para se sentir bem são sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema.
O jogo está sob controle?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você identificar qualquer um desses comportamentos em si mesmo, pode ser sinal de que o jogo está causando problemas.
Você reconhece algum desses sinais?
Você joga com dinheiro que deveria ser usado para pagar contas, alimentação, aluguel ou outras necessidades básicas?
Você já tentou parar de jogar ou diminuir a frequência, mas não conseguiu?
Você continua jogando mesmo depois de perder, tentando recuperar o que perdeu?
O jogo tem afetado suas relações pessoais — família, amigos, trabalho ou escola?
Você sente ansiedade, irritação ou inquietação quando não pode jogar?
Você mente para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta jogando?
Você já pediu dinheiro emprestado para jogar ou para cobrir perdas do jogo?
O jogo tomou o espaço de atividades que antes te davam prazer — hobbies, esportes, socializar?
Recursos de autocontrole da 136bt
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente no seu painel de jogador. Você pode ativá-las a qualquer momento — sem burocracia, sem julgamento.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez atingido o limite, nenhum novo depósito será aceito até o período se renovar. Você pode reduzir o limite a qualquer momento com efeito imediato; aumentos entram em vigor após 7 dias, para evitar decisões impulsivas.
Limite de Perda
Estabeleça um teto máximo de perdas por período (dia, semana ou mês). Quando o limite é atingido, o acesso aos jogos fica automaticamente suspenso até o início do próximo período. Ideal para quem quer manter o orçamento de entretenimento sob controle rigoroso.
Limite de Sessão
Configure um tempo máximo de jogo contínuo por sessão. Ao atingir o limite, uma notificação será exibida e a sessão encerrada automaticamente. Pausas regulares ajudam a manter a clareza nas decisões e reduzem o risco de jogo compulsivo.
Lembretes de Sessão
Ative alertas periódicos que aparecem durante o jogo, informando há quanto tempo você está jogando e qual foi o resultado financeiro acumulado na sessão. Um lembrete simples que faz muita diferença na tomada de decisões conscientes.
Timeout — Pausa Temporária
Precisa de um tempo para se reorganizar? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o acesso à plataforma fica completamente suspenso — sem exceções. A pausa pode ser ativada agora, imediatamente, sem precisar justificar nada.
Autoexclusão
A opção mais rigorosa: bloqueio completo e permanente da conta 136bt. Períodos disponíveis: 6 meses, 1 ano, 3 anos ou permanente. A autoexclusão é processada em menos de 24 horas e não pode ser revertida dentro do período escolhido. Solicite pelo suporte ou pelo painel do jogador.
O que a 136bt faz pela sua proteção
Além das ferramentas de autocontrole, a 136bt adota medidas internas para garantir um ambiente mais seguro para todos os jogadores.
Verificação de Idade Rigorosa
Todo novo usuário passa por verificação de documento antes de acessar os jogos. CPF, RG, CNH ou Passaporte são analisados para confirmar que o jogador tem ao menos 18 anos. Contas suspeitas de menores são encerradas imediatamente.
Monitoramento de Padrões
Nossa equipe de jogo responsável monitora padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como aumento brusco de depósitos, sessões muito longas ou tentativas repetidas de recuperar perdas — e entra em contato proativamente com o jogador.
Marketing Responsável
A 136bt não realiza campanhas de marketing direcionadas a jogadores em autoexclusão, menores de idade ou pessoas em situação de vulnerabilidade. Toda comunicação promocional é enviada apenas a jogadores que optaram por recebê-la.
Equipe Treinada
Os colaboradores da 136bt que interagem diretamente com jogadores recebem treinamento específico para identificar sinais de jogo problemático e orientar os usuários sobre as ferramentas de autocontrole e os recursos de ajuda disponíveis.
Realidade dos Números
A 136bt informa claramente que jogos de cassino têm vantagem matemática da casa (RTP). Ganhos de longo prazo não são garantidos — o jogo é entretenimento, e as perdas fazem parte do produto. Nunca prometemos lucro ou retorno financeiro.
Conformidade com a Lei 14.790/2023
A 136bt opera em conformidade com o marco regulatório brasileiro de apostas e jogos online, que exige medidas específicas de proteção ao jogador, incluindo ferramentas de autoexclusão, limites e acesso a serviços de apoio.
Você não precisa enfrentar isso sozinho
Se o jogo está afetando sua vida, sua saúde ou seus relacionamentos, existe ajuda disponível agora mesmo. Confira os recursos abaixo — todos gratuitos e disponíveis em português.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Ligue 188 — gratuito, 24 horas por dia, todos os dias do ano. Escuta ativa e apoio emocional para quem está em sofrimento psíquico, incluindo dependência de jogo.
Jogadores Anônimos Brasil
Comunidade de apoio mútuo para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Reuniões presenciais em diversas cidades brasileiras e grupos online. Gratuito e baseado nos 12 passos.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS voltada ao tratamento de transtornos mentais e dependências, incluindo jogo patológico. Atendimento gratuito em unidades distribuídas por todo o Brasil.
Suporte 136bt
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia para ativar ferramentas de proteção, processar sua autoexclusão ou simplesmente conversar sobre o que você está sentindo em relação ao jogo.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Gratuito · 24 horas · Todos os dias · Todo o Brasil
Contato 136bt — Jogo Responsável
E-mail (texto simples, não clicável):
[email protected]
Horário: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Chat ao Vivo · WhatsApp · Telegram · E-mail
Informe no contato: "Solicito ativação de jogo responsável" ou "Solicito autoexclusão".
Proibido para menores de 18 anos
A 136bt tem tolerância zero para o acesso de menores de idade à plataforma. O jogo online não é adequado para crianças e adolescentes — ponto final. Adotamos múltiplas camadas de proteção para garantir que nenhum menor acesse nossos serviços.
Se você é pai, mãe ou responsável e deseja proteger seu filho de conteúdos de jogo online, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental no dispositivo — como Google Family Link, Apple Screen Time ou softwares de filtragem de conteúdo como Net Nanny e Qustodio.
Mais informações sobre a 136bt
Conheça nossas políticas completas, tire dúvidas frequentes ou saiba mais sobre quem somos. Estamos comprometidos com a transparência em tudo o que fazemos.